161 ‘kwesbares’ kla by ombud vir banke

akkreditasie
Die hoofkantoor van drie van die vier grootste banke in die land in Kaapstad. Foto: Reuters
Die hoofkantoor van drie van die vier grootste banke in die land in Kaapstad. Foto: Reuters
reuters

Vyf persent van die mense wat in die afgelope vier maande by die bankombud gekla het, was “kwesbares” – mense wat weens hul persoonlike omstandighede kwesbaar is vir uitbuiting sou hul bank nie die nodige “sorg” aan die dag lê nie.

Dit sluit mense in wat ouer is as 65 jaar, gestremdes, ongeletterdes én mense wie se lewe deur onvoorsiene omstandighede soos aflegging of die afsterwe van ’n lewensmaat ontwrig is.

Die ombud vir bankdienste (OBS) het vier maande gelede ’n nuwe beleid aanvaar ingevolge waarvan kwesbare verbruikers geïdentifiseer en banke maatreëls gereed moet kry om hulle by te staan.

Kry die volle storie
Teken in op Netwerk24 en kry vandag onbeperkte toegang tot gehalte-joernalistiek, brekende nuus, voorste Afrikaanse koerante en tydskrifte, blits-videoinhoud, podsendings, luisterboeke en meer.
Teken in
Reeds 'n intekenaar? Meld aan
Inperking vir
DAE
URE
MIN
Rand - Dollar
14.68
-0.5%
Rand - Pond
20.17
-0.3%
Rand - Euro
17.00
-0.3%
Rand - Aus dollar
10.86
-0.2%
Rand - Jen
0.13
-0.3%
Goud
1,763.99
-0.2%
Silwer
23.30
-0.1%
Palladium
2,076.50
+0.1%
Platinum
1,060.00
+0.1%
Brent-ruolie
84.86
+1.0%
Top-40
60,649
+0.3%
Alle aandele
67,177
+0.2%
Hulpbronne 10
64,887
+0.8%
Industriële 25
84,339
-0.6%
Finansiële 15
14,114
+1.1%
Alle JSE-data is met minstens 15 minute vertraag Iress logo
Blitsblik op ’n maatskappy
Verkeer in jou area

Kies 'n area om verkeersvoorvalle op jou roete te sien.

Klik om te stel
Nuuswenke

Het jy 'n nuuswenk of storie wat jy graag met Netwerk24 wil deel? Stuur gerus 'n e-pos aan ons nuusspan.

Stuur 'n e-pos